Bedingungen für Einzeltermine:
Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.
Die Hundeschule behält sich vor, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund abzusagen, beispielsweise bei Krankheit des Trainers oder aufgrund extremer Wetterbedingungen. Bereits geleistete Zahlungen werden auf Wunsch selbstverständlich erstattet.
Verspätungen
Ein Anspruch auf Verlängerung oder Erstattung der dadurch entfallenden Trainingszeit besteht nicht.
Bedingungen für Gruppentermine
Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Gruppentraining erfolgt über unseren Buchungskalender und ist verbindlich.
Findet sich 24 Stunden vor Kursbeginn die Mindestteilnehmerzahl von vier Mensch-Hund-Teams nicht, behalten wir uns vor, den Termin abzusagen. Die Information hierzu erfolgt über die jeweilige WhatsApp-Gruppe.
Kommunikation
WhatsApp-Gruppen
Social Walk: https://bit.ly/3JAeIu5
Hundetrainings-Gruppe: https://bit.ly/46uVfVx
In den WhatsApp-Gruppen informieren wir über Treffpunkte, kurzfristige Änderungen, wetterbedingte Anpassungen sowie eventuelle Terminabsagen.
Stornierung
Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, die volle Teilnahmegebühr zu berechnen. Hiervon ausgenommen sind Fälle, in denen der frei gewordene Platz durch einen Teilnehmer von der Warteliste nachbesetzt werden kann.
Sollte ein Gruppentraining aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetter) oder aus organisatorischen Gründen durch die Hundeschule abgesagt werden, entstehen den Teilnehmern selbstverständlich keine Kosten.
Warteliste
Ist ein Gruppentraining ausgebucht, gibt es die Möglichkeit, sich auf die Warteliste setzen zu lassen.
Wird ein Platz frei, rückt der nächste Teilnehmer auf der Warteliste automatisch nach.
Bedingungen für Workshops und Kurse
Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Workshop ist verbindlich.
Stornierung
• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Workshopbeginn möglich.
• Bei einer Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor Workshopbeginn werden 50 % der Workshopgebühr fällig.
• Bei einer Stornierung ab 6 Tagen vor Workshopbeginn sowie bei Nichterscheinen wird die gesamte Workshopgebühr berechnet.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
Kann der gebuchte Platz an einen Teilnehmer von der Warteliste oder anderweitig vergeben werden, entfällt die Stornogebühr bzw. wird bereits gezahltes Entgelt – abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 10 € – erstattet.
Die Teilnahme kann jederzeit auf eine geeignete Ersatzperson übertragen werden. Bitte informiere uns vorab über den Teilnehmerwechsel.
Sollte der Workshop von der Hundeschule abgesagt werden (z. B. wegen Krankheit des Trainers oder einer zu geringen Teilnehmerzahl), werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, bestehen nicht.
Hinweis:
Läufigkeit einer Hündin, Krankheit des Hundes oder persönliche Verhinderung des Halters berechtigen grundsätzlich nicht zu einer kostenfreien Stornierung.